Ter plekke hulp bij pech
Eén telefoontje is voldoende om ter plekke hulp te krijgen. Of de accu nu leeg is, u zonder benzine staat of de sleutel in uw smart is blijven liggen, smartmove assistance helpt u direct ter plaatse.
Wegslepen
Als het probleem niet ter plekke kan worden opgelost, wordt uw smart fortwo naar het dichtstbijzijnde smart center gebracht.
Vervangend vervoer
Als het probleem niet meteen in het smart center kan worden verholpen, wordt u vervangend vervoer aangeboden voor de duur van de reparatie. De limiet voor vervangend vervoer bedraagt echter maximaal 2 werkdagen (48 uur).
Mobiliteitsvergoeding
U kunt eventueel ook met het openbaar vervoer of een taxi verder reizen.
Hotelovernachting
Wilt u liever in de buurt blijven? Ook dat is geen enkel probleem. smartmove assistance betaalt namelijk ook een hotelovernachting voor u en uw passagier.
Taxi
Natuurlijk zorgen we er ook voor dat u in het hotel aankomt. smartmove assistance betaalt voor een taxi of andersoortig vervoer naar het hotel of een autoverhuurbedrijf.
